ご利用ガイド

ご注文方法について

ワンダープライスでは、商品ページのカートシステム以外にも、
チャット・FAX・メールでのご注文も承っております。ご希望のご注文方法をご利用ください。

※営業時間外に受注しましたご注文につきましては、
翌営業日に弊社よりご連絡いたします。（営業時間：10:00～17:30 土・日・祝休み）

《カートシステムでご購入》

商品のページより、カートに入れていただき、購入手続きを行ってください。
弊社よりメールにてご連絡いたします。

《チャットでのご注文》

サイト上の右下に表示されているチャットにて、「商品を注文したい」ボタンより、ご注文ください。
（営業時間：10:00～17:30 土・日・祝休み）

※お支払方法は商品代引と銀行振込がお選びいただけます。
（代引き手数料は無料となっております）

《FAXでのご注文》

注文書をご用意しております。
印刷して必要事項をご記入の上、
FAX番号04-2997-2001へお送りください。

また、プリンターをお持ちでない場合は、
商品番号・商品名・金額と下記の内容をご記入の上、
FAX番号04-2997-2001へお送りください。

弊社よりご希望の連絡方法にてご連絡いたします。

※お支払方法は商品代引と銀行振込がお選びいただけます。
（代引き手数料は無料となっております）

＜お客様のご連絡先＞
・氏名
・フリガナ
・住所
・電話番号
・FAX番号
・メールアドレス
・ご希望の連絡方法

注文書をダウンロード

《メールでのご注文》

下記の項目をご記入の上、info@wp-jewely.comへメールをお送りください。
弊社よりご希望の連絡方法にてご連絡いたします。

※お支払方法は商品代引と銀行振込がお選びいただけます。
（代引き手数料は無料となっております）

以下の部分をコピーしてお使いください。

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＜ご注文内容＞
・商品番号（必須）：
・商品名：
・金額：

＜お客様のご連絡先＞
・氏名（必須）：
・フリガナ（必須）：
・住所（必須）：
・電話番号（必須）：
・メールアドレス（必須）：
・ご希望の連絡方法 ：

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なお、ヤマト運輸様での配送となりますので、置き配・ポスト投函でのお受け取りが出来かねます。
宅配BOX・ヤマト運輸様の営業所留めのご希望は可能です。
※営業所留めをご希望の場合、必ずご希望の営業所をご記載ください。

お支払いについて

上のいずれかのクレジットカードがお取扱いいただけます。
すべてのカードで一括、リボ、分割払いが可能となっており、
お客様のカードの契約内容によって2～24回払いが可能です。

【ご注意】

《クレジットカード決済》

• ご利用のクレジットカードで決済ができない場合、発送は保留とし、メールにてご連絡させていただきます。
  ※上記の場合、1週間以内にご連絡いただけない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
• ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
• 海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。
• ご注文金額が高額の場合、ご本人様利用確認をさせていただいておりますため、発送にお時間がかかる場合がございます。
  （こちらはクレジットカードの不正利用を防ぎ、すべてのお客様に安全にお買い物をしていただくために行っております。 ご理解のほど、お願い申し上げます。）

《PayPay》

PayPayが使えるようになりました！
もちろん、お買い物でPayPayポイントが貯まります！
→詳しくはこちら

《楽天ペイ》

楽天アカウントをお持ちなら、楽天会員IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる、使えるのでいつもよりさらにお得！
→詳しくはこちら

《Amazon Pay》

Amazonアカウントをお持ちなら、ご注文お手続きが簡単に完了します。
カート画面にて「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックし、Amazonアカウントでログインします。
お支払カードとお届け先等を選択し、注文完了！

《ショッピングローン》

便利な分割払いサービスで、60回まで分割が可能です。

【ご利用頂けるご注文】

商品5点以内、かつ合計金額が10万円以上となるご注文
※条件に満たない場合はご利用いただけません。

【ご利用の流れ】

ご注文 → お申し込みフォームをメール受信 → お申し込み → 審査 → 契約内容確認（オンラインもしくは電話） → 商品発送 → 引き落とし開始

【お支払日】

毎月27日となります。（土日祝の場合は翌営業日）

【ご注意】

※即日発送はご利用いただけません。
※未成年の方、法人でのご利用、海外に在住の方はご利用頂けません。
※審査の結果により商品を発送できない場合がございます。ご了承ください。
※ショッピングローンをご利用の場合、買取保証・返品（初期不良を除く）は承れません。

大変申し訳ございません。
5つ以上の商品を同時購入される場合、総額が100,000円に満たない場合は、お支払い方法にショッピングローンをご利用いただくことができません。

《コンビニ》

上のいずれかのコンビニにてお支払いただけます。

ご注文後、7日以内にご入金ください。
期間内にご入金いただけない場合はキャンセル処理をさせていただきます。
※お支払い総額が30万円以内の場合のみご利用いただけます。

《商品代引》

ヤマトコレクトサービスにて、現金（30万円以内）にてご利用いただけます。

金額にかかわらず手数料無料となっており、お客様のご負担はございませんので、 商品到着時に、運送会社の方に代金のみお支払いください。

《銀行振り込み》

PayPay銀行へのお振込みとなります。
ご注文確定後にお振込み口座のご案内をメールでお送りいたします。
お支払総額は、 商品代金合計（税込）＋お振込み手数料になります。
ご入金確認後、発送いたします。
※ご請求から1週間以内にご入金の確認が取れない場合、キャンセルとさせていただきます 。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

ジュエリーケース・ラッピングについて

《ジュエリーケース》

当店では大切な商品が壊れないよう、１つずつ丁寧に梱包してお届けしております。
小袋に入ったジュエリーを、ジュエリーケースの中に入れ、梱包材で包んでの配送となります。
※商品のデザイン上、写真と異なる場合もございますので予めご了承ください。

《プレゼント用ラッピング》

プレゼント用ラッピングをご希望のお客様はラッピング希望の項目を選択してください。
簡単ではございますが無料でラッピングをさせていただいております。
商品を確認してから贈りたいというお客様にはキットの同梱をいたします。
※商品のデザイン上、写真と異なる場合もございますので予めご了承ください。
※ブランドアイテムのラッピングは行っておりません。

お届けについて

《お届け方法》

「宅配便」「店頭受け取り」の2種類をお選びいただけます。

・宅配便
ヤマト運輸さんにてお届けいたします。

・店頭受け取り
ご購入いただいたお品を、ご希望の店舗にてお受け取りいただけます。 詳しくはこちらをご覧ください。

《送料》

「１点でも、金額にかかわらず無料配送いたします。
（離島の場合は別途費用が発生する場合がございます）

《お引き渡し時期について》

◆振込みなどの前払い決済：決済確認より当日～7営業日以内
◆クレジット、代金引換など：ご注文当日～7営業日以内

【お届けお時間について】
下記時間帯よりお選びいただけます。入力画面でご指定ください。
指定なし / 午前中 / 14時-16時 / 16時-18時 / 18時-20時 / 19時-21時

※年末・年始・ゴールデンウィーク中は多少遅くなる場合があります。 ※店頭販売と在庫を共有しておりますので、ご注文後に在庫切れになる場合がございます。 ※領収書について、当店から別途領収書の発行はしておりませんが、 送り状の控えを領収書としてお使いくださいますようお願いいたします。

《お届けに関するご希望》

配送時に何かご希望がございましたら下記の項目にご記入ください。
できる限り対応させていただきます。
※納品書に金額を載せない・商品名を伏せたいなどの対応も可能です。

返品、修理、保証について

《返品について》

商品の品質には万全を期しておりますが、お届け後にお気になる点がございましたら、お電話かメールにてご連絡ください。

●ジュエリー・時計について【安心の6か月保証】
到着時に不具合があったり、通常のご使用環境に置いて発生した不具合につきましては、
販売後6ヶ月は無料で修理をさせていただきます。
（弊社の判断によりご返品とさせていただく場合がございます。）
※商品状態は商品ページに記載しております。情報と相違がない場合はご返品を承ることができかねます。

●ブランド品について
到着時に不具合があった場合はご返品を承らせていただきます。
※商品状態は商品ページに記載しております。情報と相違がない場合はご返品を承ることができかねます。

【ご注意ください】

○お客様都合によるご返品（イメージ違い等）は承ることができかねます。 1万円以上のジュエリーにつきましては買取保証というサービスがございますので、 こちらをご参照ください。 ○ショッピングローンをご利用の場合、買取保証・返品（初期不良を除く）は承ることができかねます。 商品・ご注文についてご心配な点は、 ご購入前にぜひ、お電話かメールでお気軽にお問い合わせください。

《サイズ直し・その他修理について》

ご購入時サイズ変更をご希望の場合は、まずその商品がサイズ直し可能かどうかお問い合わせください。
サイズ直しが可能な場合、ご注文フォームの下記の欄に詳細をご記入ください。